reglamento
La Carta de Villa Can Lepez
Te alojarás en la casa de otra persona, así que trátala con cuidado y respeto.
Nada más llegar, nuestro administrador tendrá el placer de recibirle personalmente. Tras una visita completa a la propiedad, le revelará todos los secretos de la casa para garantizar su comodidad. Como persona de contacto de confianza, estará disponible durante toda su estancia para responder a sus preguntas o recomendarle sus mejores lugares locales.
CHECK-IN
El registro de entrada se realiza el día de llegada a partir de las 16:00 (max 19:00)
Suplemento par llegada tardía: + 20 €
CHECK-OUT
La salida debe realizarse el día de la salida antes de las 10:00
Antes de marcharse: Recoja las toallas sucias, tire la basura, apague las luces y los electrodomésticos, y devuelva las llaves limpias (a través del personal de conserjería).
Le recordamos que el día de la salida es importante dejar el alojamiento en condiciones adecuadas. Por favor, recoja sus pertenencias, vacíe la nevera, retire cualquier resto de comida y saque la basura antes de marcharse. Le agradecemos su colaboración para mantener el espacio en condiciones óptimas. ¡Gracias!
CAPACIDAD
La villa CAN LEPEZ tiene capacidad para un máximo de 8 huéspedes (personas que necesiten una cama de adulto). La villa no dispone de cunas. Hay 4 habitaciones dobles, es decir, 4 camas de matrimonio.
FUMAR EN CASA
En Villa Can Lepez no se permite fumar. Hay ceniceros a su disposición para fumar en el exterior.
ANIMALES
Se admiten animales
SEGURO
El inquilino es responsable de todos los daños que se produzcan por su culpa. Por lo tanto, deberá comprobar si su contrato de vivienda habitual incluye la extensión para vacaciones. El inquilino certifica que cuenta con un seguro de responsabilidad civil que cubre su propia responsabilidad y la de las personas que le acompañan.
GESTIÓN DE RESIDUOS Y FIN DE LA ESTANCIA
Para la comodidad de todos y el respeto al medio ambiente, le agradecemos que siga estas sencillas instrucciones antes de su salida:
- Separación de residuos: La separación de residuos es obligatoria. En el recinto hay contenedores específicos a su disposición para la basura doméstica, el reciclaje y el vidrio.
- Cocina: Por favor, vacíe completamente el frigorífico y el congelador. No se debe dejar ningún alimento perecedero en el alojamiento.
- Recogida de residuos: Antes de su salida, asegúrese de depositar todas sus bolsas de basura en los contenedores del complejo destinados a tal fin.
- Ropa de hogar: Le rogamos que retire las sábanas y toallas utilizadas y las deposite juntas en el cuarto de baño.
LAS FIESTAS
Se permiten las fiestas en la casa siempre y cuando los inquilinos respeten a los vecinos, así como todo el material y el mobiliario que se pone a su disposición.
Asimismo, el volumen de la música en el exterior deberá adaptarse en función de la hora del día para no molestar a los vecinos.
Pedimos al inquilino que respete el carácter tranquilo del lugar y que haga un uso adecuado del mismo.
También se le pide que se comprometa a devolver el alojamiento en buen estado.
Horario en el que debe respetarse la tranquilidad: 23:30 – 07:00
NORMAS DE SURIDAD IMPORTANTES
- PROHIBICIÓN DE HACER FUEGOS : Queda terminantemente prohibido encender fogatas, hogueras o cualquier otro fuego al aire libre dentro del recinto de la propiedad, y en particular en el jardín.
- USO DE LA BARBACOA : Su uso está autorizado, pero requiere la máxima precaución. No deje nunca una barbacoa encendida sin vigilancia.
- GESTIÓN DE LAS CENIZAS : No tire nunca cenizas aún calientes. Las cenizas de la barbacoa solo deben retirarse una vez que se hayan enfriado por completo (espere un mínimo de 24 horas).
- Por la seguridad de todos y la conservación del lugar, queda terminantemente prohibido el uso de petardos y artefactos pirotécnicos dentro del recinto de Villa Can Lepez.
- Le rogamos que respete esta norma so pena de sanciones ; el incumplimiento de estas normas compromete su responsabilidad en caso de siniestro.
AIRE ACONDICIONADO
Estancia ecológica: con el fin de proteger el medio ambiente y garantizar unas tarifas justas, el aire acondicionado solo está instalado en el salón. Le rogamos que haga un uso razonable del mismo (mantenga las ventanas cerradas si lo utiliza y apague el aire acondicionado cuando no esté presente).
En caso de consumo excesivo, se le facturará 0,30 € por cada kWh adicional. Las habitaciones se mantienen frescas gracias a los ventiladores que ponemos a su disposición (de techo o portátiles).
PISCINA
No se permite el uso de crema solar con color antes de bañarse en la piscina. La piscina no está disponible fuera de temporada: se cierra por invierno (de octubre a abril, ambos inclusive).
SERVICIOS INCLUIDOS
Servicio de limpieza, aire acondicionado en el salón, alquiler de toallas de baño y alquiler de ropa de cama. No se proporcionan toallas de piscina.
Reserva tu estancia
¿ Desea alojarse en nuestra villa ? Estos son los pasos que debe seguir para confirmar su reserva :
- Compruebe la disponibilidad : consulte nuestro calendario en línea para asegurarse de que las fechas que desea están libres.
- Envíe su solicitud : si el periodo está disponible, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, rellenando cuidadosamente todos los campos requeridos.
- Confirmación : nos comprometemos a responderle en un plazo de 48 horas.
FORMAS DE PAGO
El pago se realiza exclusivamente mediante transferencia bancaria.
Importante : Su reserva solo se considerará definitiva y efectiva una vez recibido el pago completo, que incluye (se le enviará un contrato de alquiler turístico por correo electrónico):
- 20 % al realizar la reserva
- 30 % un mes antes de la llegada
- El importe restante 15 días antes de la llegada.
El depósito de garantía (fianza a través de SWIKLY = importe no cobrado: ver más abajo).
TRÁMITES OBLIGATORIOS (Ley de Cataluña)
De conformidad con la legislación vigente en Cataluña, estamos obligados a registrar a cada huésped ante las autoridades.
¿ A quién afecta ? A todos los huéspedes mayores de 16 años.
Documentación necesaria : Le rogamos que nos envíe una copia del documento de identidad o del pasaporte de cada persona antes de su llegada.
La Ley 4/2003 de la Generalitat de Cataluña, relativa al registro de viajeros, obliga a los alojamientos turísticos a recopilar los datos de identidad y a transmitirlos a los servicios policiales (Mossos d’Esquadra) en las 24 horas siguientes a la llegada.
Tasa turística
Tenga en cuenta que la tasa turística para adultos mayores de 16 años (2,25 € por persona y día, para las primeras 7 noches consecutivas ; a partir de ahí, es gratuita) debe abonarse por separado mediante una transferencia bancaria independiente. Este pago es obligatorio, ya que la totalidad de esta tasa se recauda en nombre de la Generalitat de Cataluña.
Fianza y depósito de garantía (a través de Swikly)
FIANZA (Sistema seguro Swikly)
El pago de la fianza es un requisito obligatorio para acceder a la villa. Se realiza a través del intermediario de confianza Swikly, especializado en alquileres turísticos.
Importe de la fianza :
Precio semanal > 2 000 €: Fianza fija de 900 €.
Precio semanal entre 2 000 € y 4 000 € : La fianza estándar es de 1 500 €.
- Funcionamiento (preautorización) : No se trata de un cargo, sino de una simple retención de la tarjeta bancaria. El importe no se carga en su cuenta y no afecta a su límite de pago con tarjeta.
- Plazo de liberación : La impresión de la tarjeta se libera automáticamente en un plazo de 15 días tras la salida (el sábado de la salida), una vez verificado el estado de la vivienda.
- Retenciones : En caso de daños, limpieza que no cumpla con el reglamento interno o incumplimiento de las normas de seguridad, el propietario podrá solicitar un cargo parcial o total a través de Swikly, previa presentación de justificantes (fotos, facturas).
El depósito de la fianza a través de la plataforma Swikly es una condición obligatoria y suspensiva para la ejecución del contrato.
- Plazo de cumplimiento : El inquilino se compromete a validar su autorización bancaria a través del enlace de Swikly que se le enviará a más tardar 15 días antes de la fecha de entrada en la villa.
- Sanción : En caso de que no se valide la fianza dentro de este plazo de 15 días, el propietario se reserva el derecho a considerar la reserva como cancelada por parte del inquilino. En tal caso, las cantidades ya abonadas quedarán en poder del propietario en concepto de indemnización, y el calendario volverá a estar disponible para el alquiler.
Acceso a la propiedad : No se entregará ninguna llave y se denegará el acceso a la villa el día de la llegada si la fianza no ha sido previamente validada y confirmada por Swikly.
Condiciones de cancelación y pago definitivo
(Clausula "Arras Penitenciales")
De conformidad con el Código Civil español y el Decreto 75/2020 de Cataluña:
- Más de 30 días antes del inicio de la estancia: se retiene el anticipo del 20 % abonado en el momento de la reserva.
- Entre 30 y 15 días antes del inicio de la estancia: se debe abonar el 50 % del importe total del alquiler.
- Menos de 15 días antes del inicio de la estancia: Se deberá abonar el importe total de la estancia (100 %).
- No presentación o estancia acortada: No se realizará ningún reembolso.
- Cancelación por parte del propietario : Si el propietario se ve obligado a cancelar (salvo en casos de fuerza mayor certificada), se compromete a reembolsar al inquilino la totalidad de las cantidades percibidas, más una indemnización del 20 % del importe percibido.
Cataluña – Número de registro regional: HUTTE-045731-35
RNA: HUTTE-0457317